Términos de Servicio
Ultima actualizacion: febrero 2026
Estos terminos de servicio (“Terminos”) regulan tu acceso y uso de la aplicacion movil FinanzApp y el sitio web finanzapp.co (colectivamente, el “Servicio”), proporcionados por FinanzApp (“nosotros”, “nuestro”). Al utilizar el Servicio, aceptas estos Terminos en su totalidad. Si no estas de acuerdo, no utilices el Servicio.
1. Descripcion del Servicio
FinanzApp es una herramienta de gestion de finanzas personales que te permite:
- Crear y gestionar presupuestos (mensuales, de viaje, compras, entretenimiento, ahorro y personalizados)
- Registrar transacciones de diferentes tipos (ingresos, gastos, depositos, retiros, salarios, reembolsos, intereses y contribuciones a metas)
- Administrar multiples cuentas bancarias y hacer seguimiento de saldos
- Organizar tus finanzas con categorias de gasto personalizadas y limites de gasto
- Establecer metas de ahorro con montos objetivo, fechas limite y calculo de intereses
- Visualizar estadisticas y tendencias de tus finanzas personales
Para usuarios del plan Pro, el Servicio incluye adicionalmente funciones de inteligencia artificial que generan analisis financieros personalizados, reportes mensuales automaticos, deteccion de anomalias, tendencias de gasto, predicciones y recomendaciones de presupuesto.
2. Registro y Cuenta de Usuario
Para utilizar FinanzApp, debes crear una cuenta proporcionando tu nombre, apellido, direccion de correo electronico y una contraseña. Al registrarte, te comprometes a:
- Proporcionar informacion veraz, precisa y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña y no compartir tus credenciales de acceso.
- Verificar tu correo electronico para desbloquear la funcionalidad completa del Servicio.
- Notificarnos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado a tu cuenta.
Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. FinanzApp no sera responsable de perdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta si no has protegido adecuadamente tus credenciales.
3. Planes y Suscripciones
FinanzApp ofrece diferentes niveles de servicio:
Plan Gratuito
Al crear tu cuenta, accedes al plan gratuito con funcionalidades limitadas. Al verificar tu correo electronico, se desbloquean funcionalidades adicionales. Los limites incluyen restricciones en la cantidad de presupuestos, categorias por presupuesto y cuentas bancarias que puedes crear.
Plan Pro
El plan Pro desbloquea funcionalidades avanzadas, incluyendo presupuestos y categorias ilimitados, mayor cantidad de cuentas bancarias, y funciones de inteligencia artificial para analisis financiero.
- Las suscripciones se procesan a traves de Apple App Store o Google Play Store, segun tu plataforma.
- La gestion de suscripciones (renovacion, cancelacion) se realiza directamente desde la tienda de aplicaciones correspondiente.
- Al cancelar tu suscripcion, mantendras acceso a las funciones Pro hasta el final del periodo de facturacion vigente, tras lo cual tu cuenta volvera al plan gratuito.
- No procesamos pagos directamente. No almacenamos datos de tarjetas de credito ni otros metodos de pago.
4. Datos Financieros e Inteligencia Artificial
Los datos financieros que ingresas en FinanzApp son proporcionados voluntariamente por ti. Es importante que entiendas lo siguiente:
- Datos ingresados manualmente: FinanzApp no se conecta a tus cuentas bancarias reales. Toda la informacion financiera es ingresada manualmente por el usuario.
- Precision de los datos: eres responsable de la exactitud de los datos financieros que registras. FinanzApp no verifica la veracidad de la informacion ingresada.
- Analisis de IA (plan Pro): los analisis generados por inteligencia artificial se basan en los datos que has ingresado y son de caracter informativo. No constituyen asesoria financiera profesional.
- Limitaciones de la IA: las predicciones, recomendaciones y analisis generados automaticamente pueden contener imprecisiones. No deben ser la unica base para tomar decisiones financieras.
5. Uso Aceptable
Al utilizar FinanzApp, te comprometes a usar el Servicio de manera responsable. Queda prohibido:
- Usar el Servicio para cualquier fin ilegal o no autorizado.
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a datos que no te pertenecen.
- Realizar ingenieria inversa, descompilar o desensamblar el software de la aplicacion.
- Intentar eludir las medidas de seguridad, limites de tasa o restricciones de acceso del Servicio.
- Utilizar bots, scripts o herramientas automatizadas para acceder al Servicio de manera abusiva.
- Crear multiples cuentas para evadir las limitaciones del plan gratuito.
- Transmitir contenido malicioso, virus o cualquier codigo dañino a traves del Servicio.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si determinamos que has violado estas condiciones de uso.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Servicio, incluyendo pero no limitado a software, diseño, logotipos, textos e interfaces, es propiedad de FinanzApp o de sus licenciantes y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Los datos financieros que ingresas en la aplicacion te pertenecen. FinanzApp no reclama propiedad sobre tus datos personales o financieros.
7. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de manera continua. Sin embargo, no garantizamos que el Servicio estara disponible de forma ininterrumpida o libre de errores. Podemos:
- Realizar mantenimientos programados que puedan interrumpir temporalmente el acceso.
- Modificar, actualizar o descontinuar funcionalidades del Servicio en cualquier momento.
- Ajustar los limites y funcionalidades de los diferentes planes.
8. Limitacion de Responsabilidad
FinanzApp se proporciona “tal cual” y “segun disponibilidad”, sin garantias de ningun tipo, expresas o implicitas. En particular:
- No somos asesores financieros. FinanzApp es una herramienta de organizacion y seguimiento de finanzas personales. La informacion y los analisis proporcionados no constituyen asesoria financiera, tributaria, contable o de inversion profesional.
- Decisiones financieras. No somos responsables de decisiones financieras que tomes basandote en la informacion mostrada en la aplicacion, incluyendo los analisis y recomendaciones generados por inteligencia artificial.
- Perdida de datos. Aunque implementamos medidas de seguridad, no podemos garantizar la proteccion absoluta contra la perdida de datos. Te recomendamos mantener registros independientes de tu informacion financiera importante.
- Servicios de terceros. No somos responsables de las acciones, politicas o interrupciones de servicios de terceros (Apple, Google, RevenueCat, Anthropic, Resend).
En la medida maxima permitida por la ley aplicable, FinanzApp no sera responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
9. Cancelacion y Terminacion
Puedes dejar de utilizar FinanzApp en cualquier momento. Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, puedes solicitarlo contactandonos en [email protected].
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso al Servicio si:
- Violas estos Terminos de Servicio.
- Tu cuenta muestra actividad sospechosa o potencialmente fraudulenta.
- Es requerido por ley o por una orden judicial.
10. Modificaciones a los Terminos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Los cambios significativos seran notificados a traves de la aplicacion o por correo electronico con al menos 15 dias de anticipacion. El uso continuado del Servicio despues de la entrada en vigor de los cambios constituira tu aceptacion de los Terminos modificados.
11. Ley Aplicable
Estos Terminos se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes de la Republica de Colombia. Cualquier disputa relacionada con estos Terminos o el uso del Servicio sera sometida a la jurisdiccion de los tribunales competentes de Colombia.
12. Disposiciones Generales
- Si alguna disposicion de estos Terminos resulta invalida o inaplicable, las demas disposiciones continuaran en pleno vigor y efecto.
- La falta de ejercicio de cualquier derecho previsto en estos Terminos no constituira una renuncia al mismo.
- Estos Terminos, junto con la Politica de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tu y FinanzApp respecto al uso del Servicio.
13. Contacto
Para consultas, sugerencias o reclamaciones sobre estos Terminos, contactanos en [email protected].